Agregue el buzón de correo compartido de forma que se muestre en su buzón de correo principal.
Le recomendamos que use este método si quiere supervisar el correo electrónico desde el buzón de correo principal y el buzón de correo compartido al mismo tiempo. Después de completar esta tarea, el buzón compartido y sus carpetas se muestran en el panel de navegación izquierdo cada vez que abre Outlook en la Web.
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Inicie sesión con su cuenta de Outlook en la Web.
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Para Exchange Online buzones, haga clic con el botón secundario en Carpetas en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, elija Agregar carpeta compartida o buzón. Para buzones locales de Exchange, haga clic con el botón secundario en el nombre del buzón principal (por ejemplo, Isabel Dempsey) en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, elija Agregar carpeta compartida o buzón de correo.
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En el cuadro de diálogo Agregar carpeta compartida , escriba el nombre del buzón de correo compartido del que es miembro, como info@contoso.com.
El buzón de correo compartido aparece en la lista de carpetas en Outlook en la Web. Puede expandir o contraer las carpetas del buzón de correo compartido como haría con el buzón de correo principal. También puede quitar el buzón de correo compartido de la lista de carpetas. Para quitarlo, haga clic derecho en el buzón de correo compartido y luego haga clic en Eliminar carpeta compartida.
Enviar un correo electrónico desde el buzón de correo compartido
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Elija Nuevo correo encima de la lista de carpetas. Se abrirá un formulario de nuevo mensaje en el panel de lectura.
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En la parte superior del mensaje, elija
> Mostrar desde.
Esta opción mostrará que las personas que reciban este mensaje de correo electrónico verán que proviene del buzón de correo compartido, y no de su cuenta de correo electrónico.
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La primera vez que use el buzón compartido, deberá agregar la dirección a las opciones disponibles en la lista desplegable De :
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Haga clic con el botón derecho en la dirección De y elija Quitar.
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Escriba la dirección compartida. La próxima vez que responda desde el buzón compartido, su dirección aparecerá como opción en la lista desplegable De .
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Para agregar destinatarios, escriba el nombre de cualquier persona de la carpeta de contactos o de la lista de direcciones de la organización, o bien escriba la dirección de correo electrónico en los cuadros Para o CC . La primera vez que escriba el nombre de una persona, Outlook en la Web busca la dirección de esa persona. En el futuro, el nombre se almacenará en caché para que se resuelva rápido.
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Escriba un asunto.
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Escriba el mensaje que desea enviar.
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Cuando el mensaje esté listo, haga clic en Enviar.
Responder a un correo enviado al buzón compartido
La primera vez que responda a un mensaje enviado al buzón compartido, deberá agregar la dirección compartida al cuadro desplegable De . Para ello, siga este procedimiento:
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Abra Outlook en la Web y vaya al buzón compartido.
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Abra un mensaje que se haya enviado a la dirección compartida.
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Haga clic en Responder .
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En la parte superior del mensaje, elija
> Mostrar desde. -
Haga clic con el botón derecho en la dirección De y elija Quitar.
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Escriba la dirección compartida y envíe el mensaje. La próxima vez que responda desde el buzón compartido, su dirección aparecerá como opción en la lista desplegable De .